格林雅真诚服务

1、我公司会有专员一对一为用户在选料阶段时提供各种技术解答，并提供有关技术资料，如产品样本、检测报告书、产品说明书等。必要时可参与设计，特殊要求的产品我公司将尽力提供各项配合。

2、产品在发货前，我公司质检部门会严格把关，一切按照国家标准验收。我公司运输部及包装部按照专业标准对成品进行包装，装车，并及时通知用户接货。

3、产品由于运输原因致使产品损坏，我公司将快速派人协商妥善处理，达到用户满意。

4、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司将优先补充货量，再协商处理发生问题。

5、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要现场处理的，会立即派人到施工现场，按照合同事宜进行协商解决。

格林雅郑重承诺

1、质量上经权威机构检验认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。

2、施工验收完成后2年内如是我公司产品质量问题（如：分层、褪色、释放甲醛超标、不耐火等），我司承诺等价赔偿损失。

3、公司快速配送，深圳市内24小时内免费送达；省内3日送达；省外汽运3-7日内送达，空运2-3日送达。